2020年5月28日木曜日

TCL PLEXでWIFIやモバイルデータ通信ができなくなった・・・。

本日の午後いきなりデータ通信ができなくなった。
端末はTCL PLEX

症状
・WIFIを掴むがデータ通信ができない。
 他のWIFIも掴むがデータ通信できない
 WIFIはパソコンや他のスマホで問題無く使える
 
・モバイルデータ通信に切り替えてもデータ通信ができない。
 通常の電話はOK
 他の端末とSIMがあったので入れ替えしたらSIMは問題無し

・再起動・電源のONOFFもダメ
 上記のSIMの入れ替えをしたのでSIMの汚れも考えにくい
 電源を切って10分ほど休ませてもダメ

・APN設定やWIFIのパスを再度入れてもダメ

※追加
・その日に同時期にAdGuard DNSが落ちていたらしい・・。
 普段、DNSは自動にしてあるがオフにしてもダメだった。
  

(;・∀・)
やばい、後はオールリセットかなと思ったが!!

TCLに最初から入っているサポートセンターアプリでハードウエア診断のクイックテストをするしたら!!
終わったとたん、メールやLINE・Twitterなどの通知が届きました。
その後、WIFIやモバイルデータ通信に問題なし・・・。
原因は不明だが、今後再発する可能性もあるのでメモと思いのブログのネタに・・。